FAQ

¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido?

Actualizado

En «Mis pedidos» puedes seguir el viaje de tus álbumes desde el pedido hasta la entrega final, pasando por el proceso de impresión. 

Tus álbumes se imprimen bajo pedido, y por tanto es muy normal que tu pedido aparezca con el estado «Imprimiendo» los primeros días, mientras estamos produciendo los álbumes. 

Una vez enviado tu pedido, puedes seguir la entrega a través de «Sigue tu pedido» . Cuando la empresa de mensajería haga el primer cambio en el estado de tu paquete, el enlace de seguimiento mostrará toda la información del envío. Eso en caso de que no lo haya hecho ya.




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